こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
 |
||||
 |
||||
| Q：チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。 A：チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前10時30分となっております。 Q：インターネット接続はできますか？ A：はい、全室・ロビーにフリーwi-fiが設置されています。 Q：お部屋に冷蔵庫は付いていますか？ A：全室に空の冷蔵庫がございます。 Q：客室にお風呂はありますか？ A：半露天風呂付客室のみ、お部屋にお風呂がございます。その他のお部屋にお風呂はございません。大浴場と併設の露天風呂をご利用ください。 Q：禁煙室はありますか？ A：客室はすべて禁煙となります。喫煙は館内の喫煙所でお願いします。 Q：バリアフリー対応はしていますか？ A：バリアフリー対応のお部屋のご用意はございません。 Q：アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか？ A：アレルギーの種類にもよりますが、できる限りの対応可能をさせていただきますのでご相談ください。 Q：お食事の場所はどちらですか？ A：お食事は四季亭または葉月亭にご用意します。どちらも個室食事処です。 Q：温泉は天然温泉ですか？ A：当館の温泉は、完全かけ流しの天然温泉です。浴場はもちろん、半露天風呂付客室のお風呂のお湯もすべて天然温泉です。 Q：大浴場の利用時間を教えてください。 A：大浴場のご利用可能時間は 14：00～ 翌朝 9：30までご利用いただけます。 Q：送迎はできますか？ A：下記時間にてJR水上駅までのご送迎を行っております。 お迎え時間（14：00～17：00） お送り時間（9：00～10：30） ご希望の場合は予めお電話にてご予約ください。但し、ご希望のお時間が集中してしまうことがあり、定員オーバーする場合は順次ご送迎を行いますので、20分程調整させていただきますのでご了承ください。 ※特にお帰りの送りの場合、電車等のお乗り込みのお時間に間に合うようにお送り致しますが、出発のお時間は前倒しさせていただきます。 ※上越新幹線の上毛高原駅へは対応しておりません。タクシーまたは水上駅までのバスをご利用くださいませ。 Q：駐車場はありますか？ A：当館の専用駐車場は、約20台ほどのスペースとなっております。 Q：冬季のお車での来館時注意点は？ A：例年ですと、11月下旬から3月いっぱいくらいまで積雪の可能性がございます。お越しの際には必ずタイヤチェーン携帯等冬の装備にてご来館くださいませ。 |
||||
|
||||
 |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
||
