アートホテル長浜

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-05-11 00:41:57

スマホ充電コードを忘れたので貸してもらおうと頼んだところ、詫びの言葉なく「ありません」と言われたのは驚きました。
その後、他の物で借りたいと思うものがありましたが、また「ありません」と一言言われるのは不愉快になるのでやめました。
珍しくユニットバスではないところはよかっただけに、残念に思いました。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
アートホテル長浜 2024-05-11 13:49:45

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

この度はフロントスタッフのご案内に関しまして、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様にご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

今後はこのような事態を招かぬよう、フロント対応を更に強化して参りたいと思っております。

改めましてフロント対応の不手際を心よりお詫び申し上げます。