スズキ様
ご不便をおかけして申し訳ございません。
テレビのご利用に際して発生したトラブルにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご連絡いただいた際に、すぐに修理を手配できず、お客様にお伝えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の問題が発生しないよう、スタッフ教育やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。