ホテル茅茹荘

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

katsuhiko1531さん [60代/男性] 2024-03-24 09:51:06

先月15.16日に2泊お世話になりました。盛岡からバスで向かいましたが、ほんと駅前ということもあり、立地は最高でした。のんびり過ごすことが出来ました。
1日目の朝ご飯は自分1人。早くに作ってくださったんだと思うと、美味しさが倍増しました。
フロントの方の対応も丁寧で好感が持てます。
ただ2点だけ…。部屋のWi-Fiが絶望的に弱く持参のものを使いましたが、他の方のコメントにもありましたが、出張の身にとってはかなり困ります。もう一つはお風呂。いつまでたってもカランから暖かいお湯が出てこず、3階だからとは思いましたが、残念。朝の風呂は2日間とも湯船のお湯が少なすぎて、寝転ばないといけないくらい…。以上2点残念ポイントでした。また鹿角には行く機会があると思うので、是非改善の方向を考えていただけたら嬉しいです。お世話になりました。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
ホテル茅茹荘 2024-04-01 09:32:02

この度はホテル茅茹荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
励みになるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiでご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在はフロア全域をカバーできるよう、専用のアクセスポイントを増設いたしました。
お風呂はボイラーからお風呂までの配管の距離が長いため起こってしまう現象です。誠に申し訳ございません。水圧を上げるポンプを取り付け、湯水が出るスピードが上げる対応はしているのですが、やはり構造の問題の為、根本的な解決は難しい状況です。湯舟の湯量につきましては、22時・24時・5時の見回りの際に確認をするようにしているのですが、大変ご迷惑をお掛け致しました。
この度はこのような状況でのご宿泊にも関わらず、私どもの評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の評価・メッセージが何よりの励みになります。ご指摘いただきました点に対応いたしまして、これからもお客様にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。