丘のホテル
最新のクチコミ (感想・情報)
隣の部屋のイビキが聞こえてくるなど、部屋の防音性を高めてほしいと感じました。仙台駅への送迎に関しては、30分前に連絡したにもかかわらず、雨の中、指定された場所で15分以上待たされたあげく、待ち合わせ場所に入れないので別の場所に来てほしいと言われるなど、散々でした。結果、予定していたイベントの開催に間に合わなくなりました。送迎の人が限られているようなので、時間に余裕が無い時は送迎は使わない方が良いと思います。お風呂は大浴場といいながら、蛇口が３つしかないので混雑状況を確認してから入った方が良いです。また、HPではジェットバスとなっていますが朝の入浴時はただの湯舟でした。
この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様におかれましては、送迎についてご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはチェックイン時とチェックアウト時に送迎を行っておりますが、お客様がご宿泊された日は、ポケモンＧＯフェストや楽天戦、コンサートなどのイベントが重なり仙台駅東口周辺がいつになく混雑していたようで、待ち合わせ場所まで送迎車がなかなか入れず対応が後手後手となり、お客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。今後はドライバーとの連絡をさらに密にしたり、お客様にあらかじめご案内するなど対策を講じてまいります。また、当ホテルの1階浴場は大浴場というほど広いものではなく、洗い場も一度に利用いただけるのは3名様までとなっております。おっしゃる通り、混雑する日は少しお待ちいただくこともございますので、その際には何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。ジェットバスにつきましては脱衣所にスイッチがございまして、ＯＮ／ＯＦＦが出来るようになっております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。そして、お部屋の防音性につきましては今後の検討課題とさせていただきます。今後もサービスの向上を図り、お客様にまた来たいと思っていただけるよう努めて参ります。また仙台にお越しの際にご利用いただけましたら嬉しく存じます。フロント 木浪
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隣の部屋のイビキが聞こえてくるなど、部屋の防音性を高めてほしいと感じました。
仙台駅への送迎に関しては、30分前に連絡したにもかかわらず、雨の中、指定された場所で15分以上待たされたあげく、待ち合わせ場所に入れないので別の場所に来てほしいと言われるなど、散々でした。結果、予定していたイベントの開催に間に合わなくなりました。
送迎の人が限られているようなので、時間に余裕が無い時は送迎は使わない方が良いと思います。
お風呂は大浴場といいながら、蛇口が３つしかないので混雑状況を確認してから入った方が良いです。また、HPではジェットバスとなっていますが朝の入浴時はただの湯舟でした。
この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、送迎についてご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはチェックイン時とチェックアウト時に送迎を行っておりますが、お客様がご宿泊された日は、ポケモンＧＯフェストや楽天戦、コンサートなどのイベントが重なり仙台駅東口周辺がいつになく混雑していたようで、待ち合わせ場所まで送迎車がなかなか入れず対応が後手後手となり、お客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
今後はドライバーとの連絡をさらに密にしたり、お客様にあらかじめご案内するなど対策を講じてまいります。
また、当ホテルの1階浴場は大浴場というほど広いものではなく、洗い場も一度に利用いただけるのは3名様までとなっております。
おっしゃる通り、混雑する日は少しお待ちいただくこともございますので、その際には何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。
ジェットバスにつきましては脱衣所にスイッチがございまして、ＯＮ／ＯＦＦが出来るようになっております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
そして、お部屋の防音性につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
今後もサービスの向上を図り、お客様にまた来たいと思っていただけるよう努めて参ります。
また仙台にお越しの際にご利用いただけましたら嬉しく存じます。
フロント 木浪