温根湯ホテル四季平安の館

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

道東の過疎地さん [30代/男性] 2021-01-07 16:45:40

全てにおいて、過去最低のホテルでした。
部屋→部屋の温度が暑すぎた為、空調がホテル一括管理と言う事なのでフロントに少しだけ下げてもらえないかお願いしたが無理と言われた。その際、コロナの影響で部屋に入れないと言って布団はセルフと言われていたのに、勝手に部屋に入って空調のダイヤルを回すと言う謎の行動に出るサービス付
食事→略膳で来た朝食のメインがマスの切身ひと切れと玉子焼きひと切れ
もう、二度と泊まりません。

評価
  • 総合 1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
温根湯ホテル四季平安の館 2021-01-08 18:43:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、度重なる不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びいたします。
お客様からの貴重なご意見いただきました事、感謝いたします。
ご指摘をいただきました、空調温度調整の対応に関する、オペレーションにつきましては、見直して参ります。
また、朝食内容につきましては、お客様の期待に添うことができるよう、調理スタッフと話し合い、精進して行く所存でございます。
温根湯地区に来られる機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

温根湯ホテル 四季平安の館
総支配人 佐藤 敦則