この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の広さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。

なお、設備の古さや浴室の排水音については、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけなかった部分もございましたが、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。