この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ソファベッドのご利用に際し、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当