この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊いただいた日はとても寒い日で、ご迷惑をおかけいたしました。
部屋の洗面台のお湯は、お湯が出るまでどうしても時間がかかってしまいます。ご容赦ください。
部屋、脱衣所の寒さに関しては、暖房の設定等を改善いたしました。
ご指摘いただき、欠点に気づくことができました。ありがとうございました。