この度はTUBE Sqをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
送風機に関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
定期的に送風機の清掃はしておりますが、今一度全カプセルの送風機の清掃を早急に進めて参ります。
また、設備に関しましても、お客様に不便な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、満足頂けなかったことを真摯に受け止め、改善に務めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。