プロスタイル旅館 東京浅草

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

☆★べべ☆★さん [30代/女性] 2024-03-29 19:30:16

子どもが靴下を紛失してしまい探すためにベッドを動かしたらかなりゴミがたまっており、残念でした。スタッフさんの対応はかなり満足でしたが、全体的に高級宿というほどではないなーと思いました。明らかにこちらのミスで部屋に充電器をわすれてしまったのですが、その日はチェックアウトしてから荷物をお願いして5時間ほど遊びに出ていました。そのときに気づいていただいてもいいのでは…となりました。しかしすぐに自宅に送る手配いただけて助かりました。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
プロスタイル旅館 東京浅草 2024-04-16 14:48:52

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なお時間の中より口コミをご投稿頂き感謝申し上げます。


清掃不備やお忘れ物の対応など、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、お戻りの際に確認すべきだったと猛省しております。

スタッフの対応をお褒め頂き光栄でございます。
今後も高級宿というステータスに驕ることなく、ご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

ご投稿誠に有難うございました。