5月16日から2泊させていただきました。素晴らしい時間を過ごすことができたので、項目ごとにコメントさせていただきます。

立地…淀屋橋駅、本町駅から徒歩5分以内でアクセスがよかったです。初めての大阪旅行でしたが道頓堀、USJ、万博記念公園など、観光に便利でした。コンビニや飲食店も近いのがよかったです。

食事…バーと朝食を利用しました。バーは飲みたいイメージに合わせてオリジナルのカクテルを作ってもらい、素敵な時間を過ごすことができました。朝食ビュッフェもちょうど良い品数でした。スープが2種類あり、どちらも美味しかったです！

お部屋…新しく綺麗なお部屋でした。洗い場付きのバスで旅行中もゆっくりお風呂に入り、疲れを溜めずに楽しむことができました。

サービス…素晴らしいサービスでした。
今回、自分の不手際により、別の予約サイトにて客室を2部屋予約していたことがチェックインのときに発覚したのですが、スタッフの方から一方の予約サイト経由の予約を手数料無料でキャンセルしていただくご提案をいただき、1部屋分の予約で宿泊することができました。
また、チェックイン時間よりも早く到着したのですが、準備ができているため、4時間早くチェックインしていただきました。さらに、空室があったため、当初予約した階層よりも上の階へ滞在させていただき、夜は夜景を楽しむことができました。
チェックイン時のみでなく、ロビーを通る時はいつもフロントの方がいってらっしゃいと声をかけてくれたこと、バーのバーテンさんとの会話など、スタッフの皆さんのお陰で良い滞在となりました。
次回大阪へ行く機会がありましたら、また宿泊したいです。
本当にありがとうございました。

評価

• 総合 5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族