この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様がご宿泊中に感じられた不便やご不快な思いに深くお詫び申し上げます。特に、受付の混雑とスタッフの不足した対応に関しては、当ホテルとして見過ごすべきではない重要な課題であることを認識しております。今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの配置や案内に関する改善策を速やかに検討・実施してまいります。

また、ご家族での快適なご宿泊についてお喜びの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。

このたびのフィードバックをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後ともWELLSTAY難波をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

WELLSTAY難波