Hakata apartment

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

ミスドスキさん [30代/女性] 2023-02-12 05:20:37

楽天トラベルではなく、hakata apartmentさんからのメールが、前日までに届くと書いてありました。
予約をしたのは、泊まる何週間前でした。

予約をした後、しばらくしても、メールは、来ませんでした。結局、メールは、チェックインの2日前に来ました。

「hakata apartmentからのメールは、2日前に来ます。」といった書き方の方が分かりやすいかと
思います。心配性のため、メールが、いつ来るのか、待っていました。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
Hakata apartment 2023-02-13 16:30:38

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
メールでのお部屋のご案内、ご不安な気持ちをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約時のご案内の通りお部屋のご案内は前日までにお送りしております。
ご予約の時期や、件数にもより、ご案内は遠からずのタイミングで前日〜2日前あたりでお送りしております。
当施設はセルフチェックインの為、ご理解いただけますと幸いです。
また、チェックインについてご不安などございましたら、お電話でもサポートしておりますので、お問い合わせくださいませ。
この度は貴重なご意見をご寄稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。