ザ タワーホテル ナゴヤ

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-05-19 00:05:59

ウェルカムドリンクとスィーツまでは満足。翌日、お茶を出しますと言われたのに、最後片付けにきた時に気づいていた…ええ?高い宿泊費払う価値がマイナスに。あと、朝食が冷め始めの、なんとも言えない温度だったのも…お米さえ温かければ良い、は、ナイ。おかずのナマヌルは、ちょっとね。次回の利用は…微妙。自分へのご褒美、兼、誕生日近かっただけに残念でした。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
ザ タワーホテル ナゴヤ 2024-05-20 17:04:17

この度は、THE TOWER HOTEL NAGOYAへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を賜り感謝申し上げます。

ウェルカムドリンクとスイーツをお気に召していただきましたのに、楽しみにしてくださっていた翌日の朝食がおもてなし不十分にて、ご期待を裏切るようなことになり申し訳ございません。

全15室のスモールラグジュアリーホテルであることから、オーベルジュの様な宿泊施設を備えたレストランでディナーをと当初は計画をしておりました。
しかしご夕食は街へ繰り出し「名古屋めし」をお楽しみいただく為に、当ホテルは「記憶に残る朝食」をご用意しようと朝食に力を入れてまいりました。
お客さまのご期待に沿えず残念でなりません。

当ホテルの朝食は、お客様の就寝時間から仕込みを始め、朝出来立ての一番おいしい状態でご用意できるからこそ、他とは一味も二味も違うと言っていただける朝食でございます。
いただきました貴重なお言葉を無駄にすることなく、真摯に受け止め迅速に改善してまいります。

そしてご褒美や記念日のご宿泊に相応しいホテルである為に精進してまいります。

お客様が訪れる度に、新しい発見と体験をご用意して、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。