ホテル・ザ・博多テラス
最新のクチコミ (感想・情報)
2連泊しました。ホテルはチェックインがわかりにくいです。入るとゴミが置き去りでした。部屋の玄関は汚れており、髪の毛が散乱。部屋も掃除が出来てない箇所が多々あり、ここで2泊するのかと残念な気持ちになりました。カーテンも金具が壊れており、締め切ることは不可能で、向かい側の電光掲示板が煌々と差し込んできました。休日料金で仕方ないにしてもこのクオリティでこの値段かとすごく不快でした。もう二度と行くことはありません。泊まるなら清潔感のある所に泊まりたいなと改めて思いました。
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。また、せっかくご予約されたにもかかわらず、清掃が行き届いていない点があったとの事、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。また、カーテンの金具が壊れていたとのこと、早急に確認して対応させていただきます。今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。より一層お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
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2連泊しました。ホテルはチェックインがわかりにくいです。入るとゴミが置き去りでした。部屋の玄関は汚れており、髪の毛が散乱。部屋も掃除が出来てない箇所が多々あり、ここで2泊するのかと残念な気持ちになりました。カーテンも金具が壊れており、締め切ることは不可能で、向かい側の電光掲示板が煌々と差し込んできました。休日料金で仕方ないにしてもこのクオリティでこの値段かとすごく不快でした。もう二度と行くことはありません。泊まるなら清潔感のある所に泊まりたいなと改めて思いました。
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
また、せっかくご予約されたにもかかわらず、清掃が行き届いていない点があったとの事、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、カーテンの金具が壊れていたとのこと、早急に確認して対応させていただきます。
今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。
より一層お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。