この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊りいただいた際、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、Wi-Fiにつきましては出来る限り快適な環境でご利用頂けます様、毎日のルーター再起動や各所の速度計測を実施させて頂いております。

今後は頂戴しましたご意見より、時間帯別の測定や再起動を検討させて頂きたく思います。

また、布団についても大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ご指摘いただきました点につきましては、お客様にご満足いただけますよう、可能な限り早い実現を目標に検討させていただく所存でございます。
今しばらくお待ちいただければ幸いです。


これからもお客様に喜んでいけるようなサービスを提供できるように邁進して参りたいと思いますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。