エスリードホテルなんば大国町
最新のクチコミ (感想・情報)
今回で4回目ぐらいの利用です。3人部屋なのに丼や大きなお皿が2枚で数が合わない事がよくありました。今回の部屋は5階でいつもより低い階層だったせいか湿気をすごく感じました。クーラーを付けたらカビ臭く開けて見たらフィルターが埃だらけで掃除機が置かれていたので夜寝る前だったのにフィルター掃除をしました。ついでに洗面所とトイレの換気口もすごかったので掃除機をあてました。床も掃除したし、テーブルも汚れていたので、宿泊出来た事は助かったのですが、今回掃除しに行った気分になりました。
この度はエスリードホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。丼や大皿につきましては各部屋2枚ずつでして、小皿や茶碗は人数分ご用意しております。もし追加で食器が必要な際はスタッフまでお申し付けいただきましたら、追加での貸し出しも可能でございます。フィルターにつきましては、定期的に清掃させていただいておりますが、この度は行き届いておらず、お手間を煩わせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しまして、担当スタッフと連携を図り、常に清潔なお部屋をご提供できますよう直ちに改善させていただきます。次回ご宿泊いただける際には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちしております。エスリードホテルなんば大国町クオリティーマネージャー
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今回で4回目ぐらいの利用です。
3人部屋なのに丼や大きなお皿が2枚で数が合わない事がよくありました。今回の部屋は5階でいつもより低い階層だったせいか湿気をすごく感じました。クーラーを付けたらカビ臭く開けて見たらフィルターが埃だらけで掃除機が置かれていたので夜寝る前だったのにフィルター掃除をしました。ついでに洗面所とトイレの換気口もすごかったので掃除機をあてました。床も掃除したし、テーブルも汚れていたので、宿泊出来た事は助かったのですが、今回掃除しに行った気分になりました。
この度はエスリードホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
丼や大皿につきましては各部屋2枚ずつでして、小皿や茶碗は人数分ご用意しております。もし追加で食器が必要な際はスタッフまでお申し付けいただきましたら、追加での貸し出しも可能でございます。フィルターにつきましては、定期的に清掃させていただいておりますが、この度は行き届いておらず、お手間を煩わせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しまして、担当スタッフと連携を図り、常に清潔なお部屋をご提供できますよう直ちに改善させていただきます。
次回ご宿泊いただける際には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちしております。
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クオリティーマネージャー