おごと温泉 びわこ緑水亭

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-05-15 22:48:35

5ヶ月の下の子の初めての旅行に利用させてもらいました。なかなか観光地を回ることは難しいので少しお高めの宿を十分に楽しむために奮発しました。

結論から言うと大満足でした。

外国人従業員の方が案内してくれましたが、流暢な日本語でとても対応も良く、
部屋はエレガントスイーツを利用しましたが、とても綺麗で掃除も行き届いてました。

赤ちゃんプランは残念ながらなかったのですが、あらかじめ伝えていたので調乳ポット、オムツゴミ箱、ミルトン、ベッド柵も準備されてました!

お食事もとても丁寧に飾り付けられており、お味もとても美味しかったです。

部屋のお風呂は鍵がしっかりついていて子供がいる私たちにはとてもありがたかった。子供が外からかけてしまっても締め出されない作りになってたのもよかったです。

朝はべらんぴんぐ朝食で、キャンプ気分を味わえ、チェックインからアウトまでとてもくつろぐことができました。

とても満足したからこそ!伝えたい笑

・おむつゴミ箱が小さかったので、2人おむつを使用している子供がいたのでパンパンで入りませんでした…もう少し大きいとありがたい。
・ベッド柵が足元側?につけられてたので全く意味がなく、落ちないかヒヤヒヤしました。頭側につけていただけたらありがたい。
・お料理美味しかったのですが、スタッフさんのお皿を引くのが早く…残ってるのに下げられてしまったものがあってびっくりでした。

子供も大満足で何度もお風呂に入って楽しそうでした。
シモンズのベッドも寝心地が良かったのかいつもよりぐっすり寝てくれました。

また利用させていただきたいと思います。

評価
  • 総合 5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
おごと温泉 びわこ緑水亭 2024-05-18 15:09:25

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます!

5ヶ月のお子様との初めての旅行を私たちの宿で楽しんでいただけたこと、とても嬉しいです。外国人スタッフの対応やエレガントスイートのお部屋の清潔さ、そして事前にご準備した育児用品にご満足いただけて何よりです。

べランピング朝食やお部屋のお風呂の鍵についてのご感想もありがとうございます。安全面を評価していただき、安心しました。

また、お食事の飾り付けや味を気に入っていただけて嬉しいです。スタッフが料理を下げるタイミングについてのご指摘も、今後のサービス向上に役立てさせていただきますね。

おむつゴミ箱やベッド柵についてのご意見もありがとうございます。これらも改善点として真摯に受け止め、次回のご滞在時にはさらに快適に過ごしていただけるよう努めます。

シモンズのベッドでのお子様のぐっすり眠れた様子や、何度もお風呂を楽しんでいただけたこと、私たちにとっても喜ばしいことです。

ぜひまたお越しください。お子様とご家族の皆様がさらにリラックスできるよう、スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました!