この度は、高知アネックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの壁につきましては隣の音が気にならないように造られてはいますが、それでも聞こえてきたということはかなりの大きい音だったと思われます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後検証し、改善しお客様が満足してただけるよう一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。