父の誕生日に親子三代で泊まらせていただきました。
うーん…いまいちな評価になってしまい申し訳ないのですが。
悪かった点
・改装中とのことで、エレベーターが一機しか使えず、しかも狭いため先客があると見送らなければならずかなりのロスタイム。階段も使えないため、ひとつ降りたいだけでもなかなか乗れないエレベーターを待つことに。
・トイレが詰まって流れなくなることが多々あった。
・部屋にポットやピッチャーはあるのに空。フロントに聞いたら7階にウォーターサーバーがあるとのこと。アナウンスが全くなかった。そして、朝にはそのウォーターサーバーも空に。
・大浴場の内湯の温度が低すぎて寒い。露天風呂は蟻が浴槽を一周してしまっていて、数万匹はいて気持ち悪かった。
・インフィニティ露天風呂を楽しみにしていたが、シャワーの圧力が弱すぎて頭が洗えない。
ドライヤー等の設置がないため、濡れたまま部屋に帰るしかない。
・大浴場や露天に給水所がないので（汚くて出が悪い冷水機はあったが、とても飲む気にはならない）、入浴前後の水分補給ができない。自販機もないので、自販機かウォーターサーバーは置いた方がいい。
・部屋も浴場も掃除が行き届いていないようで汚れが目立つ。
・浴衣のサイズが大きくて、背が低いと引きずるほど。
・子ども用のスリッパや歯ブラシがないので、大人と一緒で使いにくい。

よかった点
・スタッフの方は基本的に皆感じがいい。レストランの方たちは、言わなくても写真を撮ってくれたり、タイミングよく片付けてくれたり、補充もしっかりしてくれた。
・食事が全体的においしかった。
・ロビーに24時間自由に飲んでいいコーヒーサーバーがあるが、そのコーヒーがとてもおいしい。
・筑波山に登る際、チェックアウト後も車を停めさせてくれた。

改善点が多いホテルという印象です。スタッフさんの人数も少ないのかな？
筑波山にも近く好立地、門構えも立派なので勿体ない気がします。これから改善されることを期待します。

評価

• 総合 3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族