水の音(共立リゾート)

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-04-29 20:42:34

ご飯を持ってきて欲しいとお願いしたのに持ってきてくれませんでした。隣の卓には持ってくるのに…。スタッフも半分聞いてない?ような感じの態度で非常に残念。それなりのグレードの旅館なはずなのにアルバイトのような方でした。こちらは2歳の息子がご飯食べたくて大変にしてるのに…。とても残念な食卓となりました。

評価
  • 総合 1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
水の音(共立リゾート) 2024-05-09 20:45:29

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、食事スタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
旅行の醍醐味でもある食事のひとときを快適にご提供できるよう、スタッフ教育を強化して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご指摘賜り誠にありがとうございます。
箱根小涌谷温泉 水の音
田中 丈士