ホテルソニア小樽
最新のクチコミ (感想・情報)
調度品が美しく、格式高いイメージのホテルですね。フロントの方も大変お高く止まった雰囲気でそれはそれはピリッと引き締まる思いでした。室内も落ち着いた高級感のあるインテリアだからとても埃が目立ちました。浴室の掃除が前の方の髪の毛が落ちているなど、お掃除は適当なんですね。大浴場は助かりました。
この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルへの温かいご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルソニア小樽 フロント
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調度品が美しく、格式高いイメージのホテルですね。フロントの方も大変お高く止まった雰囲気でそれはそれはピリッと引き締まる思いでした。
室内も落ち着いた高級感のあるインテリアだからとても埃が目立ちました。浴室の掃除が前の方の髪の毛が落ちているなど、お掃除は適当なんですね。
大浴場は助かりました。
この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルへの温かいご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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