この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をいただいた上に、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

設備に関しましては随時点検をしているところでございますが、正直なところ老朽化している箇所については否めないところでございます。

安かろう悪かろうではお客様に安心してご利用いただくことはできませんので、今後も設備やサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

この度はご利用誠にありがとうございました。