ホテルマイステイズ御茶ノ水

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

ごっちゃん8959さん [50代/男性] 2024-05-19 12:31:44

5月16日から2泊利用させていただきました。御茶ノ水駅から徒歩5,6分の立地ではありますが、途中淡路坂があり足が不自由な妻は登り降りが大変でした。サービスはこれといった特徴はありませんが、1階にコンビニがあるため便利でした。朝食もメニュー豊富で美味しかったです。ただお皿に髪の毛が付着していたためそのことをスタッフに伝えると、自分でそこに戻してと言われたと妻が憤慨していました。次利用するかどうかは微妙です。お世話になりました。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024-05-21 13:42:03

ごっちゃん8959 様

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンビニや朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかし、お皿の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストランスタッフに注意喚起を行い、再発防止に努めて参ります。

また、駅からのアクセスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は複数の駅からのアクセスが可能でございますので、次回ご利用いただく際は、淡路町駅、もしくは秋葉原駅からですと、平坦な道からお越しいただけます。
よろしければご検討くださいませ。

最後に、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、再度当館をご利用いただければ幸いでございます。
ごっちゃん8959 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント