ホテルビスタ厚木

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-04-02 15:42:52

急用で、他に泊まれるホテルがなかったので予約しましたが、まずTVがちゃんと映らず、コンセントを探してカーテンをめくると、机の隅が砂ほこりだらけ、姿見もほこりが鏡の表面にたくさんついていたので、TVを直しに来たホテルの方に、翌日の掃除を頼みましたが、翌日部屋に戻ると、鏡はそのままでした。本来なら、一泊だけして他のホテルに移りたかったのですが、連泊出来るところがなかったので、諦めてそのまま泊まりました。このホテルを利用する前に、別のホテルに泊まっていましたが、そこより1泊2000円以上高くてアレでは…と、本当にがっかりしました。掃除がきちんとされていないところはダメです。

評価
  • 総合 1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
ホテルビスタ厚木 2024-04-27 06:06:55

この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私共の度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了後の再チェック時、見落としがないかを厳重に注意させて頂きます。誠に申し訳ございません。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
なお、お忙しい中ご投稿いただいたにも関らず、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます