この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在時間をご提供出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
当館は24時間スタッフが常駐しており、いつでもお客さまのご要望にお応えできるよう待機してございます。
貸し出し用の暖房器具でも足りない時には毛布もお貸出しも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食につきましてもお客さまのご期待に添えず心苦しく拝読いたしました。
お客さまのお声を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク