白子ストーリアホテル 〜鈴鹿市・白子駅前〜

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-05-20 17:11:03

禁煙の部屋でしたが、入室してみたらタバコの臭いがしました。以前は喫煙ルームだったのかも臭いが染み付いている感じでした。フロントにて空気清浄機が借りれたので使用したところ臭いは気にならない程度になり一安心。ただ外出するたびに部屋の電気が切れる為空気清浄機も停止、再びタバコの臭い。
減点は部屋の臭い部分だけです。

朝食会場のスタッフの方々の接客はとても良かったです。子供にも気配りして下さりあれだけでもまた行きたくなるホテルとなりました。

部屋の臭いはあれど、子供は小学生も添い寝できリーズナブルに宿泊出来た事、朝食もバイキングでとても満足できました。
また利用したいと思いました。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
白子ストーリアホテル 〜鈴鹿市・白子駅前〜 2024-05-24 19:10:57

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
タバコの臭いにつきまして、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフもお部屋の確認を実施しておりますが、至らぬ点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同恐縮しております。
また鈴鹿へご旅行の機会がございましたら、是非とも当館をご利用いただけますよう、より一層精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル フロント