イーホテル東新宿
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とにかく最低の対応でした。特に支配人と上役の対応が、馬鹿にしてるとしか言いようがない。受付は外国人（それはいいが受付処理と対応が出来てない）その指導ができていないための事故です。私の部屋に23時過ぎ外国人のお客様が入ってきました。もちろん私の利用してる部屋です。シャワー浴びるため全裸でいた所ドア開け男女2名が入ってきてきました。あり得ません。その後の支配人及び上役の対応が最低であり得ませんでした。連絡時間（約束時間）守らない。ヘラヘラ笑っての対応。お金の割引で処理を済まそうとする。ふざけてる。皆さん、ここは最低なのでおすすめ出来ません。このままでは、終われません。
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。支配人の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。今回の件は全て私の責任でございます。大変申し訳ございません。猛省いたしております。お客さまにはご迷惑とご不快の念をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今回の件が2度と起きないようカードキー発行チェックを再徹底し再発防止に努めて参ります。ご納得頂けない点多々あるかと存じますが、ご寛容下さいますようお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。イーホテル東新宿 支配人 中村隆史
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とにかく最低の対応でした。
特に支配人と上役の対応が、馬鹿にしてるとしか言いようがない。
受付は外国人（それはいいが受付処理と対応が出来てない）その指導ができていないための事故です。
私の部屋に23時過ぎ外国人のお客様が入ってきました。もちろん私の利用してる部屋です。シャワー浴びるため全裸でいた所ドア開け男女2名が入ってきてきました。あり得ません。その後の支配人及び上役の対応が最低であり得ませんでした。連絡時間（約束時間）守らない。ヘラヘラ笑っての対応。お金の割引で処理を済まそうとする。ふざけてる。
皆さん、ここは最低なのでおすすめ出来ません。このままでは、終われません。
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
支配人の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。今回の件は全て私の責任でございます。
大変申し訳ございません。猛省いたしております。
お客さまにはご迷惑とご不快の念をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今回の件が2度と起きないようカードキー発行チェックを再徹底し再発防止に努めて参ります。
ご納得頂けない点多々あるかと存じますが、ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
イーホテル東新宿 支配人 中村隆史