ホテル ルートイン花巻

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-05-10 22:00:31

仕事で2回利用利用でした。室内のコンセント位置があまり良くない。ベッドサイドに欲しい。加湿器を使用するにもコンセントの場所が悪く、邪魔になる位置に置かなければいけない。
食事は、油っぽい物が多かった。チェックイン時、朝食の時間が自由に取れないことを告げられ、あらかじめ分かっていたならば、予約をしたのだが、着いて早々、その時間は混んでいるので・・チョットと言われ、気分が悪かった。良かった点は、大浴場のシャンプー。ホテルのシャンプーはあまり良いイメージがないが、初めて良いと思いました。今度、購入してみようと思いました。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
ホテル ルートイン花巻 2024-05-12 05:45:18

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。
コンセントが相応しい場所になく、ご不便をお掛けいたしました。現在検討しているところでございます。フロントで延長コードの貸し出しも行っております。
メニューにつきましては、課題としてレストラン担当者と検討して参ります。
また朝食時間について、お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
連休ということもあり、混雑緩和のため、時間を区切り、ご協力をお願いしたつもりでございましたが、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
大浴場のシャンプーのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
現在、スティーブンノル(コーセー)を設置しております。女性のお客様にもビジネスホテルで快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力して参ります。
また花巻にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。

フロント 北嶋