WA亭 風こみち

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013-04-15 17:28:33

一泊でお世話になりました。ありがとうございました。
従業員の方は皆様若い方ばかりでしたが、とても教育されていて気持ち良く対応していただきました。

気になったのは2点。
・高齢の母を連れて行ったのでエレベーターがなかったのは少しきつかったです。
(予約で上の階を取れば良かったのですが、気付きませんでした。)
・お部屋の暗さが気になりました。大きな電気カバーの割には部屋が薄暗く圧迫感があり、少し陰気な感じがしました。明るい方が気持ち良く、お食事も美しく映ります。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
WA亭 風こみち 2013-04-19 15:50:33

この度はWA亭風こみちにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ま
た、従業員のおもてなしに対しお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でござい
ます。しかしながら、館内設備に不備が多く、ご高齢のお母様にはお寛ぎいた
だくには不十分であったことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした
。館内は階段でのご移動という点など、よりご理解いただけるような告知方法
を検討させていただきます。客室につきましても、充分な明るさがなく全体的
に薄暗く思われてしまいましたことは、お詫びを申し上げます。よりご満足い
ただけるような環境や空間造りに取り組んでいきたいと考えておりますので、
もし再度お越しいただく機会がございましたら、よりお寛ぎいただける環境を
お約束いたします。最後となりますが急に初夏のような気候になりましたので
お身体にはご自愛ください。