施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014-11-26 11:41:09

連休に夫婦で利用し、大変快適な滞在を楽しむことができました。

粟叉の滝まで片道徒歩1時間ほど、小さな渓谷に接した立地です。看板も見やすく、車で迷うことなく到着できました。
建物は多少古そうですが、内装は古さを感じさせず、清掃もよく行き届いています。
山側の部屋から渓谷は見えませんが、山の眺めもなかなかでした。
食事は、口コミで評価されているとおり量、質ともに大変満足しました。宴会場でいただきましたが、客ごとに衝立で仕切られ”食堂”感は全くありません。くつろいで食事を楽しめます。
お風呂は内湯、露天1つずつあり、清潔で、露天から渓谷が見えます。これは最高です。
どのスタッフの方もよく訓練された好感のもてる仕事ぶりでした。

非常に満足しただけに、すこし残念だったところを指摘します。
電波の悪い地域なので、部屋やロビーでWifiなど使えればなおよいでしょう。また、2階建てなのでエレベータはなく、階段が滑りやすいじゅうたん敷きです。高齢の方などは1階の部屋を利用されたほうがよいでしょう。その2点で設備・アメニティを星4つにしました。
また、館内の調度の絵画が和洋折衷で少し違和感を感じました。紅葉の日本画とパリのカフェ?を描いた洋画が混在して、バブル期に乱立したリゾートホテルのような安っぽい印象を受けてしまいます。完全に好みの問題ですが、その点で部屋の評価を星4つにしました。

いずれにせよ、金額以上に満足できました。
道もすいていて、連休なのにほとんど渋滞にはまることはありませんでした。ぜひ、また利用したいと思います。


評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
2014-12-01 15:05:47

この度は貴重な連休のご宿泊先に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
実際にご宿泊頂きました方のご意見として、詳細に当館の情報・感想をご記載頂き、当館を検討されている方々への大切な判断材料となって頂けるはずです。
重ねて御礼申し上げます。

Wifiの件は大変失礼を致しました。
実は、Wifiはフロント・ロビー周りでご利用可能でございました。こちらのご案内不足・掲示不足にてご不便をお掛け致しました。
フロントにてキーパスワードをご案内しておりますが、今後は館内掲示も視野に入れて対応して参ります。
また、客室が2階に集中していることも事実でございましてご高齢の方にはご不便をお掛けしております。こちらは改善策として平成27年2月中旬より1階に2部屋客室を増室予定でございます。
どうぞご期待下さいませ。
絵画や調度に関しては、勉強不足が否めず、お恥ずかしい限りです。お客様からのご意見を参考に改めて勉強させて頂きます。

多々至らぬ点や、不備があった中、「ぜひ、また利用したい」というお言葉を頂けたのは大変ありがたく思います。
絵画や調度の即座の差し替えは難しいかもしれませんが、その分、心のこもった接遇や季節ごとに異なる渓谷の自然にて、お客様をお出迎えさせて頂きます。

お忙しい中で詳細なご投稿を頂き、ありがとうございました。
               フロント 鮎川