東横INN鶯谷駅前

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-04-13 00:17:22

お風呂場に髪の毛が残っていたり、ベッドに寝るとかゆくなったり、ダニがいるのかと思いました。他の東横インより古くて汚い感じがしました。立地は駅に近くて便利でした。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
東横INN鶯谷駅前 2024-04-13 22:02:57

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。