この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。


お食事も喜んで頂けたようで、嬉しく思います。「美味しい料理をおなか一杯」という料理長の理念のもと、見た目も楽しんでいただけるよう調理場スタッフが一膳一膳、気持ちを込めて作らせていただいておりますが、量が多すぎたようで、申し訳ございませんでした。

またスタッフへのお褒めの言葉は、一層の励みとなります。ありがとうございます。


また、外からの騒音があり、ゆっくりお休みいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。

おっしゃって頂いたように、当館は、片側4車線の大きな通りである「御池通り」に面しております。

立地の関係もあり、早急に完全に改善というのは難しいですが、可能な限り、お客様にごゆっくりお休みいただける方法を検討させて頂きます。

また、「窓の障子では、明るい」という件でございますが、当館は、障子と窓の間に、明かりを遮断する遮光ブラインドを全室に設置しております。
しかし、障子を開けないと見えないので、わかりづらく、こちらからも説明もなく、申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内又は表示方法等、社内にて、検討させて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

これからもスタッフ一同、力をあわせてよりご満足頂ける宿を目指して、精進してまいりますので、またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル本能寺