この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事にて高評価を頂きましてありがとうございます。
温泉の案内やレストランでのサービスに関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館の温泉は泉質上、床が滑りやすくなっております。
注意喚起含め、社内で検討させていただきます。

また、せっかく当館でご夕食をお召し上がりいただいたにも関わらず、ご満足頂けれるサービスがご提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないようレストランスタッフへ指導致しました。
お客様に当館でのお時間を楽しんでいただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川