ホテルトラスティ大阪阿倍野

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-04-19 12:08:24

こちらのホテルを選んだのは、天王寺駅から近いのと価格で選びました。
行ってみると、フロントスタッフの対応が親切でした。ホテル税100円は機械でせずともその場で支払えて、事前に送ったバックは部屋に入れてくださってました。関節症の私にはとてもありがたいサービスです。
部屋はセミダブル幅130CMのシングルで、思ったより広く、タオル類は2枚ずつありました。それと7階の部屋でしたが、シャワーが勢いよく出ることに感動しました。
食事は、私の選び方やタイミングが悪かったのたと思いますが、保温してあるコーンスープやウインナーはぬるくて美味しく感じませんでした。大阪に行くと飲みたくなるミックスジュースは美味しかったです。
帰りのフロントのスタッフも親切で感じが良かったです。
また、泊まりたいホテルの1つになりました。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2024-04-21 19:06:00

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉をたくさんいただき、嬉しく思います。
当ホテルは「Stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと利便性と快適性を備えた上質な寛ぎ空間作りに日々努めております。
しかしながら、朝食におきましては、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。今後、レストランスタッフと話し合って、改善に努めて参ります。お客様にこの度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。