施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2021-08-07 16:15:09

すべてが古すぎて不便で清潔感がない。
禁煙の部屋なのに匂いが酷く空気清浄機が置いてあったが意味がない。
エアコン、冷蔵庫はカビだらけで開けてびっくりしました。
おすすめしません。

評価
  • 総合 1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
2021-08-16 11:38:54

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
当館の清掃面につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフのみならずホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、設備・サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team