この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当館の入り口までの道は狭くなっております。
ご不便をお掛けし大変失礼いたしました。改めてご案内方法を見直し、改善に努めます。
今年の湯布院は積雪もあり例年よりも寒い気がいたします。
適温を保つことが難しく、残念な思いをさせてしましたこと、失礼いたしました。
いただいたご意見を、今後の参考とさせていただきます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、幸いでございます＾＾
接客についてもお褒めくださり、とても嬉しいです！お客様からのお言葉はスタッフの励みになっております。
これからも皆様にご満足いただけるよう、頑張ってまいります。
またのご利用を、お待ちしております。
古都の花心