施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009-08-18 00:41:39

部屋は予想以上に広く、雰囲気も良く、満足しました。
料理も朝食のみでしたが、種類・質とも満足のいくもので、
コストパフォーマンスはかなり高いと思います。
風呂、食事が隣の宿なので、エレベータを乗って歩いてと、なかなか面倒。
加えて、通路の構造が少し分かりにくいのが難点です。
サービスも悪くはなかったですが、いくつか気になるところもありました。
能登倶楽部のフロントには誰もいなくて、隣のホテルから内線で呼び出して
かなり待たされたり、従業員は客によってサービスの質が
違うように感じられる場面もありました。
それでも神経質な人でなければ、十分、及第点だと思います。
総合的に高得点の宿だと思います。次、泊まるなら、隣の、のと楽にしたいです。

評価
  • 総合 4
2009-08-20 17:32:55

 この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
いろいろとご指摘を頂きました件は、私共サービス業に携わる者としましては一番に考える問題であります。
今後は少しでも改善できるよう努力して参ります。一人でも多くのお客様にご満足を頂ける様努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

日本の宿のと楽/ホテル能登倶楽部
          統括支配人 浦辻