各所にある口コミは過去のオーナーのものなので参考にしない方がいいです。
オーナーは人柄は大変よい方でしたが、それだけでは客商売にはむいていないと思いますが、再訪はないです。

低評価の理由
1. 夕食の時間変更
宿側だけの責任ではありませんが、別客の対応により夕食時間を2度も変更させられました。

2. 予約時の食条件のメニューが提供されない
食事条件にあったシチューの提供がなく、一品少ない夕食で大変質素でした(予約条件違反で詐欺です)

3. 食事が残念
料理にこだわりがあると(勝手に)期待していたのですが、がっかりでした。
盛り付けの概念はなく残念な配膳で、ハンバーグソースは[エバラのおろしのタレ]をボトルで渡されました。

4. 賞味期限切れ
サラダ用ドレッシングのボトルを確認したら、賞味期限が2か月以上前に切れていました。

5. コロナ対策の意識が低い
夕食時間が強制変更になりましたが、前客が食事中に我々に提供予定のサラダはラップもかけずに一時間以上テーブルに放置でした。
その間、前客の子供がテーブル間を動き回っていました。
ドレッシングやハンバーグソースは前客が使ったテーブルから消毒拭きなどもせずに、そのまま持ってきました。

6. 顧客対応に不満その1
コロナ対策を理由に食事は1組ずつと言われて、仕方なく2度目の時間変更を受け入れましたが、我々の夕食は別客と一緒でした。

7. 顧客対応に不満その2
夕食時間を2度も変更させられた原因でもありますが、顧客対応は平等に毅然とすべきです。
前時間を予約していた宿泊客は大幅に遅れて到着したにも関わらず、家族風呂でお風呂に入ってから夕食に来ていました。
2度目の時間変更後に我々が食堂に来たときには、まだ1名が食事をしていました。
食堂の外で待っていると、他の家族は食事が終わっていたので部屋に戻るために出て行きましたが、1名は食事を続けていましたので、外で待ちました。
待っていることに気がついたオーナーからは食堂のテーブルにつくように促されましたが、前客1名は自身の食事が終わるまで食事を続けていました。

食事時間を大幅に遅れた宿泊客には次の予約時間の宿泊客のために急ぎ対応するよう促すべきです。

評価

• 総合 1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族