大芦高原温泉 雲海

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-02-12 16:28:59

今回初めて利用させていただきました。
スタッフの方の説明も対応も良く、とても楽しく過ごせました。
エアコン、ファンヒーター、こたつがあり寒さとは無縁で、調理器具も必要最低限の物が揃っており、とても助かりました。
ゴミも処分していただけるのもありがたい。
部屋で温泉に入れるのも最高で、とても温まりました。
布団はふかふかだけど、寒がりの人は毛布持ち込みした方がいいかも。
ただ時期的に仕方ないですが、どこかしらからカメムシが何匹も出てきたのがちょっと、、、
殺虫剤等が備え付けてあったのは助かりました。
次は温泉施設が利用出来る時に行きたいと思いました。

評価
  • 総合 5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
大芦高原温泉 雲海 2024-02-14 17:27:10

この度は大芦高原温泉 雲海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉やレストランのご利用もお考えでいらっしゃったかもしれませんが、館内工事期間中でご希望が叶わず、大変ご不便をお掛けいたしました。
また、バンガローご利用時でのカメムシによるご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。本館は自然に囲まれた環境にあり、今年は暖冬の影響もあり、カメムシが異常大発生しております。清掃時に全棟消毒とカメムシの退治も行っておりますが、せっかくのご滞在をご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。殺虫剤設置の対策は今後とも引き続き行ってまいります。また、他に良い改善方法があれば取り入れて、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お忙しいなかご投稿いただき、当館にお声をいただけましたこと、大変ありがたく思います。来月からは温泉もレストランのご利用も再開いたします。お客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございます。