ホテルマイステイズ亀戸

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-03-26 19:53:56

旅行で2泊利用しました。
スタッフさんの対応はとても丁寧でした。
写真ではすごく綺麗そうでしたが、実際はベットに髪の毛が残ってたり埃が目立つところがあり、綺麗とは言い難い部屋でした。
特にお風呂は写真と実物のギャップに驚きました。
朝食ももう少し品数があると嬉しかったです。
1泊ならまだしも2泊泊まるのは心地いいとは言えませんでした。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
ホテルマイステイズ亀戸 2024-03-27 08:44:07

この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず大変お恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えなかった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、清掃スタッフに報告を上げさせていただきました。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃、点検を徹底して参ります。

今回はご多用の中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ亀戸 支配人 渡辺