この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、アンケートのご回答にて
貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。

駅から徒歩五分圏内なのですが、マンションで看板が見えづらく大変ご不便をおかけしております。
タクシーに関しましても、お手数をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
混雑することが多く、配車が確約できないことから、なるべくお客様ご自身で手配いただくようお願いしております。何卒ご理解いただけますと幸いです。

ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、
ご満足いただけなかった項目につきましては、
今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。
またお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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