グランドベース福岡

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

mtmt5048さん [20代/女性] 2022-09-18 18:22:02

いつも系列のグランドベース博多住吉を利用させてもらってます。
今回は空きがなくてこちらに宿泊させてもらいましたが、まぁ汚いです。床に髪の毛などたっくさん落ちていて、野菜の皮?が乾燥したものなどが食器棚の中に沢山入ってて、フライパンもコゲがつきすぎて、テフロン加工?などが剥がれてて、使えたもんじゃありませんでした。
博多住吉の方は文句がつけようがないくらいに、いつ伺っても綺麗にされてて、アメニティも豊富ですが、こちらは歯ブラシ2本しかありませんでした。
私の確認ミスかもしれないですが、
浴室乾燥もできないし、洗剤、柔軟剤もなにもなかったです。
タオルの予備すらありませんでした。
博多住吉の方が全部できてたので、
期待しすぎたかもしれませんが、
掃除は、もっとしていただきたいです。

評価
  • 総合 2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
グランドベース福岡 2022-09-28 10:15:14

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
いつもご利用して頂いてるのにも関わらず、清掃に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
客室設備につきましてご不便をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点に関しましては、早速確認をした上で対応致します。少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう設備面はもちろん、サービス面・備品等の拡充を計画します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。