先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

しかしながら当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。今後お客様に混み合う時間帯のご案内など更に工夫してまいりたいと存じます。

温泉バッグに関しましてもご不便をおかけいたしました。各お部屋にベージュのトートバッグをご用意しておりますので、そちらも併せてご利用いただけますと幸いです。ご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。

ウエルカムバー、お楽しみ頂けたご様子で安堵いたしました。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っております。

またスタッフにかんしましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿をありがとうございました。
至らない点もあった中、「また利用した」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。


スーパーホテル湘南・藤沢駅南口