Ｊホテル東京ジオ
最新のクチコミ (感想・情報)
お部屋自体はとても良くて大満足だったのですが、チェックアウトの際に予定の時間を3分過ぎてしまい、3300円追加で払ってくださいと言われてしまいました。時間をすぎてしまった私達も悪かったと思いますが、エレベーターを待つ時間や、1階まで降りる時間もかかってしまうので3分で追加料金を払わなければいけないのならチェックインの際に説明をして欲しかったです。
お申し出頂きました内容と事実が異なります事を非常に残念に思います。お部屋を出られた時点の時刻が10時2分50秒であり、エレベーターの待ち時間は32秒でございました。また、当ホテルでは宿泊台帳にプラン内容の確認事項が記載されており、お客様と一緒に宿泊内容の確認と、延長料金について印字・口頭両面にて一緒に確認させて頂いております。お時間を守られておられる他のお客様への平等性の担保から、有料内容を無料提供は行っておりません事を何卒ご理解下さい。
Ｊホテル東京ジオのクチコミ･お客さまの声をもっと見る
お部屋自体はとても良くて大満足だったのですが、チェックアウトの際に予定の時間を3分過ぎてしまい、3300円追加で払ってくださいと言われてしまいました。時間をすぎてしまった私達も悪かったと思いますが、エレベーターを待つ時間や、1階まで降りる時間もかかってしまうので3分で追加料金を払わなければいけないのならチェックインの際に説明をして欲しかったです。
お申し出頂きました内容と事実が異なります事を非常に残念に思います。
お部屋を出られた時点の時刻が10時2分50秒であり、エレベーターの待ち時間は32秒でございました。
また、当ホテルでは宿泊台帳にプラン内容の確認事項が記載されており、お客様と一緒に宿泊内容の確認と、延長料金について印字・口頭両面にて一緒に確認させて頂いております。
お時間を守られておられる他のお客様への平等性の担保から、有料内容を無料提供は行っておりません事を何卒ご理解下さい。