この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
剛腕脱臭を利用し清掃を行っておりますが、行き届かず申し訳ございません。
今一度、臭いの原因と追及をし今後もスタッフの確認を重々に行ってまいります。
より快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HOTEL　The　Yard 鹿沼西茂呂　遠藤