この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。客室の香りにつきましてお詫び申し上げます。臭気の確認を一層強化し、快適なご宿泊を提供させていただけますよう取り組む所存でございます。また、スタッフの対応をお褒めくださり嬉しいかぎりでございます。スタッフ一同励んでまいります。貴重なご意見をくださり感謝いたします。