この度は、相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がティッシュの補充のご依頼のメモを入れてくださったのにもかかわらず、ご対応することができず申し訳ございませんでした。ご滞在中は清掃希望の青い札が掲出されたお部屋にのみ、スタッフが入室いたします。
もし、タオル交換のみのオレンジの札を掲出した場合や札を掲出さない場合に何かご希望がございましたら、フロントへ直接お申し付けいただきますと幸いです。チェックインの際にご案内が不足しており、お客様へご迷惑をおかけしてお詫び申し上げます。

テーブルの大きさにつきましてもご不便をおかけしまして申し訳ございません。先着順にはなりますが、ご希望のお客様に折り畳み式の机のお貸出しをしています。もしよろしければ、次回フロントへご連絡ください。

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき貴重なお時間を割いて私どものホテルをご評価くださりありがとうございました。


相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント