この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。

施設は良かったとの嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
一方で、お部屋の防音対策が至らず、眠れなかったとのこと、大変申し訳ございません。

当ホテルは繁華街のすぐ近くに建っており、賑やかでございますが、夜遅くまで騒がしいこともしばしばございます。

防音対策についてのご意見は、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


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